Повернення товару

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Повернення товару належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, пломби, ярлики;
• збережено повну комплектацію та оригінальну упаковку;
• є документ, що підтверджує покупку.

Витрати на зворотну доставку товару належної якості несе покупець. Кошти повертаються протягом 7 днів з моменту отримання товару продавцем на рахунок, з якого здійснювалася оплата, або за реквізитами, вказаними покупцем.

Не підлягають поверненню товари належної якості, виготовлені або сконфігуровані за індивідуальним замовленням покупця (наприклад, укомплектовані під конкретний об'єкт системи СЕС), а також інші товари з переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України.

2. Повернення товару неналежної якості

Якщо в товарі виявлено недолік, ви маєте право на: заміну на аналогічний товар, пропорційне зменшення ціни, безоплатне усунення недоліків або повернення коштів — у порядку та строки, визначені законодавством.

3. Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нами за телефоном +38 (063) 832-33-64 або e-mail t82274962@gmail.com.
2. Повідомте номер замовлення, назву товару та причину повернення.
3. Менеджер надасть адресу для відправки та інструкції щодо оформлення заяви.
4. Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти або здійснимо обмін.